epjuan 发表于 2016-7-28 13:45:36

一品威客网任务纠纷率、退款率补充规则

尊敬的用户:  

    您好。作为国内领先的企业一站式众包服务平台,一品威客网一直致力于营造一个公平、公正、和谐的交易环境。为进一步营造良好的平台交易环境,保证服务交易的正常秩序,现一品威客网针对《一品威客网交易行为规范》进行补充和完善,请大家知悉并遵守规范。

    补充内容具体为:

    1、任务纠纷率规则:威客在承接雇主任务后,必须按照和雇主约定的周期,按时、按质完成。如果是雇主联系平台要求退款、请求平台介入双方的任务,平台会根据双方提供的证明资料,公平、公正地协助解决任务问题。如判定属于威客的问题,将会在威客商铺中直接显示任务纠纷率,同时根据仲裁规则做相应处罚。

    2、任务退款率规则:威客在承接雇主任务后,出现雇主需求增加(威客同意)但无法完成、无法联系(包括雇主无法联系威客、平台介入后无法联系威客)等情况,雇主要求退款的任务,退款率会直接显示在威客商铺中。同时平台会根据仲裁规则做相应处罚。

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退款率、纠纷率展示示意图

    希望广大威客朋友,严格遵守一品威客网平台各项规则,提高综合实力,减少任务纠纷率、任务退款率,共同维护平台交易生态,促进和谐发展。

    该补充规则自公布之日起实行。

    监督举报电话:0592-3793160

一品威客网2016年7月28日

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