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移动社交分销解决方案提供商……成立于2008年的杭州启博科技有限公司 (以下简称“启博软件”)以SaaS云平台为主要服务模式,专注于电商软件的研发与创新,专业提供移动社交电商系统及行业解决方案。


创新产品研发做好服务

成立12年,启博软件已自主研发多款产品。比如启博•微分销,已成为行业领先的微商分销领军品牌,能帮助企业快速进入移动分销时代。此外还有客满美业、客满云店、聚销宝CRM、微聊客服、粉盟直播、趣订货、千汇团社群电商系统等产品。

“从前台到后台,从直销到分销,从PC到移动,从线上到门店,启博软件研发的产品在不同的领域深耕发芽,为客户创造着巨大的价值。”启博软件产品运营经理张恬介绍说,通过技术及服务创新,启博软件已获得500多家品牌客户及60万家客户的认可。

知名品牌客户中不乏中国移动、中国邮政、娃哈哈、浪莎、兔宝宝、恒源祥、金路达、东阿阿胶、好孩子、嘉实多、南方黑芝麻、欧普照明、梦泉、嗨团、微折购等。数据显示,启博软件研发的的企业级营销SaaS产品,每天支持着亿级的访问量及50万日均单量。


客户感谢送锦旗给启博软件


获得客户认可,得益于启博软件的服务。其秉承“以客户为中心”的理念,尽全力做好项目。“首先,要有领先一步的客户思维,预测客户的需求,在与客户对接的过程中让客户感受到专业。其次,就是守时。在承诺时间内完成项目,只能提前不能推后,因为这关乎客户信任问题。如果不能在承诺的时限内保质保量完成项目,客户体验感就会很差。”张恬说道。






启博软件办公环境


此外,启博软件还获得了社会的认可,获得“2019智能化移动电商项目研发中心和市高新技术研发中心称号”、“2018未来零售服务商TOP50”、“2017互联网诚信企业重点单位”、“2016浙江省首批《高新技术企业证书》”、“2015中国电子商务创新力十足服务商”、“2015中国电子商务百强电商”、“2013年度杰出建站服务商”、“2012淘拍档”等奖项与荣誉。

把好产品带给更多客户

为了把好产品、好服务带给更多客户,启博软件积极寻找第三方平台开展合作,并于2019年11月加入一品威客网。张恬说:“选择一品威客网,是综合对比多个平台后的结果。一品威客网成立多年,口碑好、专业强,很多有需求的企业都会在平台找服务商,商机无限。”




启博软件团队


在张恬看来,众包模式在国内还有很大的市场。“这是一种智慧聚集的模式,涉及行业内容广泛,有需求的企业可以发布任务,方便快捷获得服务解决方案,提升效率的同时还能降低成本。服务商则可以不受地域限制,对接企业需求,承接订单做好服务,多了一个发展渠道。”

积极行动克服困难时期

受疫情影响,各行各业都遇到了或大或小的困难。启博软件为克服困难,积极行动,力争将疫情带来的损失降到最低。“公司采取了有效的应对策略,从二月初就开始执行在家办公模式,所以服务项目照常开展。不过因为受影响的企业比较多,导致业务开展也相对困难,但我们尽可能去帮助客户解决他们的问题,并推出了很多扶持政策。”

张恬表示,启博软件会尽全力做好自己的业务。同时,对于自己而言,她希望接下来自己能在业务优化上有所突破,通过不断学习,继续增强服务意识、团队意识以及责任感,确保做好各项工作,为启博软件的发展贡献自己的一份力量。

启博软件商铺:https://shop.epwk.com/4202147/


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