整体运营思路:定位 教你客服5大招说服顾客购买
【整体运营思路:定位】1.顾客:客户群是谁/客户群细分/客户群特点/客户群需求/客户群消费趋势。2.趋势自身:工作职责/自我检查/熟悉产品/工作思路/注重细节。3.对手:对手是谁/突破在哪/如何突破/运营节奏/学习对手/找出弱点/竞争形势。4.工作:如何工作/提高销量/工作态度/团队问题/【淘宝店铺商品发布的六大技巧】❶请把你的商品发布期改为7天，而不是14天。❷分析你的目标客户群体可能上网购物的时间段。❸分析淘宝网上出现的浏览高峰。❹精准控制在线时间。❺制定商品上架计划。❻选择发布商品的时间。
【教你客服5大招说服顾客购买】淘宝客服虽然看起来不起眼，但是其确实相当重要的。一个好的淘宝客服能让买家高高兴兴地购买宝贝，并成为回头客。那么，如何才能让客服起到最大的作用呢？❶调节气氛 以退为进。❷争取同情 以弱克强。❸消除防范。❹投其所好。❺寻求一致。
【产品能力框架图】1.专业技能管理。2.自我管理能力。3.产品管理。4.团队管理能力。5.产品设计能力。
【如何做好关联营销？】❶如何借助活动来做关联营销。❷策划关联营销要有的放矢。❸关联效果取决于对细节的把控:1、搭配店铺关联活动时的一定要注意以下四点。2、活动中用搭配商品做关联营销要控制好推荐数量。3、推荐关联商品时最好采用解决方案的形式。
【买手工作关系图】买手就是知道在正确的时间为公司买入正确货品的人。他们为公司采购最适合销售的产品，对买来的货品制定合理的销售方案。有人说，未来中国服装产业转变的核心是要向流通环节要利润，而买手是从流通环节对货品进行管理的角色，买手模式将会优势明显。
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