男性消费者网购时的八大特点 淘宝卖家经验
【男性消费者网购时的八大特点】➊耐心更低；➋页面频繁跳转不适用；➌更需要透明化陈述；➍对邮寄费用及退货条款关心度偏低；➎更喜欢使用过滤方式使搜索范围缩小；➏如产品符合预期，下单速度更快；➐被问到非必须的个人信息时，反应更敏感；➑更喜欢拿起电话和客服人员交流。【客服怎样往销售进步？】1、能在规章制度以内完成成交；2、能迅速把握好顾客的特点，寻找其需求，处理好售后，维护好公司形象；3、针对服务顾客时，发现的普遍问题能给出解决方案，帮助公司更好的贴近顾客的需求。
【淘宝卖家联合活动5条经验分享】一个好的活动，这里有一份之前的创意主题 ，无非是说明下素材联合的人物等，创作者可以在之前，有个大概的提纲，讲一下关联营销的联合活动的创意：1、联合活动的主题。2、联合活动的背景。3、联合活动的参加者。4、申请的时间。5、备注。
【店内营销也可以这么玩】阿芙、GXG、歌莉娅、妖精，这些都是大商家靠的是策划大的活动，是我们看得见、知悉的。然而很多我们没有知道的，但是市场在耳边听说的XXX店铺最近卖的很好，他们是怎么做的卖得好的呢？①刺激购买。②刺激多买。③刺激再来。
【精细化客户关系管理】妖精的口袋分享他们店铺的精细化客户关系管理。①要确定好营销目标，比如新客户培养，提高回头率和二次购买率，对品牌进行宣传，拉升店铺整体销售额等。②开始策划活动，比如在价格上，多设置一些价格优惠的字眼，让她们心动
【网店的销售秘诀！客服转化率】1、客服的任务及工作范围。2、客服的决定权是关键。3、客服的激励制度及直接受益程度。4、客服的忠诚度：客服的忠诚度将是一个店铺的最大财富。 5、客服的态度：要给客服信心充满希望，树立积极向上的态度。 6、客服是否专业？
【搜索排名的基本框架，一共有7大要素】①相关性。②市场规则。 ③下架时间。 ④作弊。⑤商品质量。 ⑥商品人气。 ⑦卖家服务质量。
【淘宝干货：情感营销】顾客坐在冷冰冰的电脑前，没有店员的微笑，没有真实的视觉体验，也没有触感，这一切决定了电商的战场是感性的而，情感式营销是电商走向成功的必要手段，必须要融入与众不同的创意色彩才能使营销更具感性化和生动化，才能形成口碑传播。
1、客户概况分析其层次、风险、爱好、习惯等；2、客户忠诚度分析忠实程度、持久性、变动情况等；3、客户利润分析边缘利润、总利润额、净利润等；4、客户未来分析未来发展趋势、争取客户的手段等；5、客户产品分析产品设计、关联性、供应链等；6、客户促销分析包括广告、宣传等促销的管理。
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