营销与销售的区别 营销的七个更重要
【营销与销售的区别】营销是战略思考：❶探究建立能销售的系统❷关心客户需求的满足❸关心企业持续的成长❹以市场分析力创造力为中心❺创造企业的未来为重； 销售是战术思考：❶探究销售的技巧方法❷关心现有的产品销售❸关心目前销售目标的达成❹以销售力为中心❺创造企业今日的业绩为重点。【客户技巧：网店客服必须具备的基础技巧】网购因为看不到实物，所以给人感觉就比较虚幻,为了促成交易，客服必将扮演重要角色，因此客服沟通交谈技巧的运用对促成订单至关重要：①客服态度。②客服礼貌。更多干货微信号：
【李亚：2013数字营销趋势分析】1、大数据+大主意；2、洞察的价值（Insight）；3、营销3.0；4、大数据的5W；5、大数据的分享；6、综合瞄准；7、大数据+小数据；8、无线营销；9、视频营销；10、原生广告。
【提升重复消费技巧】❶短信：成本0.065-0.03元左右，到达率99%，打开率需运营商或专业客户端统计，成功率1%-8%；❷彩信：成本0.195元，到达率99.6%，打开率同上，成功率5%-12%；❸EDM：成本0-0.03元，到达率75%-95%，打开率3%-8%，成功率0.1%-5%；❹电话：成本0.1-0.3元，到达率85%，成功率5%-20%。
【营销的七个更重要】❶找到客户重要，找准客户更重要；❷了解产品重要，了解需求更重要；❸搞清价格重要，搞清价值更重要；❹融入团队重要，融入客户更重要；❺获得认可重要，获得信任更重要；❻达成合作重要，持续合作更重要；❼卓越销售重要，不需销售更重要！
【企业文化：企业生存之根】一、企业文化的重要性：①为企业平衡健康发展创造条件；②提高企业管理效率；③让员工产生归属感；④增强企业的竞争力。二、优秀企业文化的特点：①能够得到员工的认可和支持；②能够指导企业进行实践；③给员工正向的推动力；④能使企业产生强大的竞争力。 【营销、销售、服务最通俗的解读】在地上撒谷子，引鸟来，叫营销；拿枪打鸟叫销售； “抓而养之”，叫服务；好的市场营销就是为销售准备好足够的谷子有效吸引足够的鸟，并科学规划密度和数量让鸟们慢慢吃；好的服务就是鸟们很享受我们的谷子，导致急着把他的同伴也叫来。
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