电商运营常出现的问题
【客服技巧：客服工作细分及工作流程】❶售前客服的要求。❷售前客服的职能。❸售前客服的每日工作流程。❹售前工作注意事项和必做内容。❺售后客服的要求。❻售后客服的职能。❼售后客服每日工作流程。❽售后客服工作注意事项，工作细分。【电商运营常出现的问题】1.只关注流量不注重质量；2.只关注新客不注重老用户维护；3.价格战持久，但动销比例低；4.休眠会员、流失会员严重；5.精准营销成本太高，盲目切入；6、CRM体系混乱；7.营销成本高，精准目标用户群体获取难度加大；8、用户体验习惯难养成；现分享如何制定数据营销分析。
【干货！提高开会效率的方法】❶电子邮件提前24小时通知议题；❷早到5分钟；❸不要携带智能手机；❹不要打断别人；❺沉默=同意；❻讨论但不要争论；❼每个人都要参与；❽质疑想法而不是人。。。
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