把破铜当金子还是把金子当破铜
柳传志先生是中国最有影响力的企业家之一，在我印象中，柳先生从没登上过百富榜，但出自于他本人之口的“金子当成银子卖”、“定战略，搭台子，建班子”等管理名言，因为影响力太大，不经意中就将其推上了“中国企业家教父”的宝座，其江湖地位自然无人能及。金子当成银子卖，这一战略在实战中更是威力无穷，蓝色巨人IBM被迫签下城下之盟，使柳老先生从此惊欧美、震日韩，成为中国IT行业的世界级标签。很多小老板反其道而行之，他们中的大多数做出了站到柳先生对立面的选择，在生意中采取了“把银子当金子卖”的策略，甚至有不少人还把破铜当成了金子卖。中国的小老板们做企业时胆子比较大，就算产品再怎么一般，定价的时候都能摆得很高。暴利也就成为中国市场的最大特征，暴发户成为成功人士的标准脸谱。中国的消费者太多了，数十亿人足够支撑任何产品的庞大市场。中国消费者也太善良，缺乏为自身争取利益的观念，习惯了逆来顺受，这样在精明的商家面前往往成为了弱者，中国消费者习惯于家丑不可外扬，在这种传统思想的禁锢下，即使吃了亏也会委曲求全。这样的市场环境无疑是为不法商人提供了生存土壤，身处弱势的消费者声音得不到传播，也引不起重视，就进一步助长了商人们的气焰。好在最近国民的维权的意识都在提高，每年3.15虽然都会成为段子手的素材来源，但至少有声音出现了，总表明了我们是在进步着吧。暴利是经营的真谛吗 和其他社会形态一样，社会主义同样避免不了市场经济，而身处经济中的企业也绕不过资本的原始积累这道坎。糟糕的是，我们正处于经济市场化的初级阶段，中国企业的原始积累，基本上是一种野蛮生长的状态中实现的，大多表现出的是有狼性没人性。也许是因为我们曾经太穷而穷得太久，才发现现实中没有钱是万万不能的，同时又沉醉于金钱所带来的美好中。此外因为阴阳确实，便出现了一切向钱看的结果。做企业的目标肯定是为了赚钱，可是中国企业的赚钱方式却不多，因为他们自身存在着极大的先天不足。首先，企业不可能和别人比管理，因为自身管理经验不足；第二，也不可能跟别人拼品牌，因为自身品牌意识和品牌强度都比较脆弱；第三，不能跟别人斗技术，因为技术是很多企业最大的短板。在技术创新能力缺失的情况下，只能靠抄袭和“偷师”来解决技术难题。此时，中国企业已经开始感受到欧美企业的强大压力。弱者成长是需要高利润的，无论是吃还是长，都得消耗很多。要赶超强者，又不能走寻常路，加上要长大的梦想十分迫切，“一战成名，一夜暴富”基本就成了很多中国企业的路线图。高价、最高价就成为没有选择的选择，也成为中国企业的主动选择。中国企业喜欢说“消费者是上帝”，而这些企业对上帝的态度基本上是“忏悔说透，坏事干够”。消费者没掏腰包时是“上帝”，企业对他们想千蝶一样供着、哄着，而一旦掏了腰包，消费者就变成了努力，是死是活，从此便与企业无关。而企业为了高价卖掉手中的“破铜”，可以说是无所不用其极。中国消费者有点纠结，一方面追求物美价廉，另一方面又认“一分价钱一分货”这个死理儿。正是把握了消费者的这种心理，一些企业抱着“消费者认知就是企业的金山”这样一种信条，采用了大胆定价和“姜太公钓鱼愿者上钩”的市场策略，在“不求最好，但求最贵”的诱饵下，定价多高都不怕，很多时候、很多产品，居然是越贵越好卖，一不留心就让商人们赚了个钵满盆满。其次，大玩包装。国人习惯以貌取人，消费者容易将包装与产品质量划等号，商人们从买椟还珠这个故事中受到了启发，搞不出一流产品的时候就在包装上玩花样，不惜血本，有些包装甚至是极尽奢华，在这种包装成风的市场中，尽管多数产品是金玉其外、败絮其中，但在披上了奢华包装的外衣之后，居然也能卖个好价钱。第三，玩技术领先。中国商品一直以低质、低价、低科技的形象示人，一个有科技含量的产品不仅会被热捧，而且还能卖一个好价钱。精明的商人对商机的敏感比狗鼻子还灵，一夜间，中国企业的科技水平似乎突飞猛进、全球领先。纳米技术在实验室还未成形，一个小厂就可以把它商品化；攻克糖尿病是一项可以获得诺贝尔医学奖的世界课题，一个小药厂的技术员却敢声称自己能够办到……第四，炒概念。市场经济下，一个产品不管是高价还是低价，定什么价都可以，但一定要给消费者一个理由。找理由本来就是国人的强项，博大精深的文字给中国商人们提供了太多机会，他们总能很轻松地找到给产品定高价的理由——炒概念。从此，中国市场上概念开始漫天飞舞，张三喝的是第一窖，李四品的是第一坊，王二麻子尝到嘴里的是原浆……而这些概念，消费者大多都搞不懂。正因如此，中国商界从此便多了一句名言：要赚顾客高价钱，先把顾客来整蒙。暴利曾给我们带来了什么？一两年阳光灿烂的日子，多多少少赚了几个钱，更多的却是危害。资本是有惰性的，能坐着赚钱就坚决不站着赚钱，能轻松赚钱就坚决不赚辛苦钱。暴利腐蚀了企业家精神，改革开放三十年，中国企业赚钱的能力大抵有三：其一是当“倒爷”，贩卖资源赚钱；其二是当“剥削阶级”，赚点人口红利；其三是当“导游”，协助洋鬼子赚中国人的钱。经济基本原则告诉我们，市场竞争的结果就是归零。任何一个行业最终都将进入微利时代，可是我们的思维、理念与行动都还停留在暴利时代，面对渐行渐近的微利时代，我们却没有做任何准备，于是，中国企业一边在集体写回忆录，一边却在惊叹市场变了，日子不如以前好过了！
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