pumpkinman 发表于 2016-3-11 11:57:13

企业管理客户


企业最主要的盈利来源就是客户,客户是上帝这句话不是没道理的。而客户是需要被妥善管理的,大客户和小客户都需要被妥善的进行分类,合理的区别对待,公司并没有这么多精力去对每一位客户都付出同样的服务。二八原则是每一位企业都已经接受的法则,公司的经理也应该着重放在这能为企业带来绝大部分营业额和利润的小部分大客户身上。第一步去接触客户的就是企业的销售团队,客户管理软件就能使销售人员在接触客户的第一时间就进行工作记录,接下的继续跟踪,回访,直至签单都能一步步做好备案。老客户和新客户,一种需要去维系,另一种需要去吸引。前者是构成企业发展强大的基石,后者是令企业能继续枝繁叶茂的肥料。其实在互联网的时代最不缺的就是信息,但是如何对信息进行有效的利用才是令人头疼的事,网上的信息可以说是纷乱复杂,真的假的都有。企业信用网【bgcheck.cn】的系统经过五年的沉淀,保证了其所在系统的企业信息的准确性和有效性,而且还在一直完善着。既然身为客户营销管理系统,就应该为企业服务他所需的一切,整合他所可以利用的一切。客户关系的管理帮助了管理员轻松管理和跟踪销售人员的客户的动态,实时了解销售人员与客户发展交涉进度和销售人员选择的客户跟进方式,管理人员应该拥有这些。不仅对于企业赋予了更好的管理。统一的指标未必适合每一个销售人员,一个团队中也有他的王牌和小白兔之类的成员存在,其实总是显示就是这样,不如就对每一位远攻根据能力的不同设置不同的销售业绩限度,也为企业管理销售人员、控制成本提供了帮助。了解到中小企业在初期发展中,客户数量的有限,所以拓展是必须要完成的,需要全国乃至世界的潜在客户资源,那就需要利用整合好的资源让自己的企业快速发掘客户,这样不仅会让业绩提升,也会避免没有针对性的投放广告浪费金钱和精力。

悟本设计 发表于 2016-3-14 13:53:26

老客户和新客户,一种需要去维系,另一种需要去吸引。前者是构成企业发展强大的基石,后者是令企业能继续枝繁叶茂的肥料。
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