可使用一品威客账号登录: 登录 立即注册
热搜: 活动 交友 discuz

flash动画,任务号:175845,卖家以非正常理由悔单。

查看: 10309 | 回复: 34  my2417 发表于 2012-6-15 15:50:14

本帖最后由 my2417 于 2012-6-13 23:11 编辑

任务号:175845
我们这里工作室里的动画师都是已有2-4年的工作经验,对于动画制作流程、美术设计和运动规律的掌握程度我就不多说了,可以上我们的主页看我们制作的作品。
但是接到【任务号:175845】的单子后,开始我方提供了以前做过类似的作品让客户看,客户看了之后认可了,我方就按照先前制作过得作品来制作样片。样片制作好后,客户看了觉得还是按照另外一种风格制作比较好。我们当然一向以客户的要求为标准来制作。之后按照客户给的参考重新制作了样片,客户看后要求后续制作的时候加上想要的元素,就这样我们在一品上签下协议确认合作关系。成品完成后客户提出了修改意见,修改意见不多。我们按照了每一条修改意见修改。修改后的作品交上去后,问题就来了。客户居然突然说不继续了,也不用修改了,要悔单,原因是没能达到要求。我就郁闷了,整个动画可都是完完全全按照客户的意思去做的,样片也通过了,修改也都修改了,中途没有任何预兆的就直接说不做了,这让我们这些完成作品的工作者情何以堪。

以下是与客户沟通的过程:



刚开始沟通


发送我们以前的作品让客户参考


第一版样片制作完成,却又不满意原本确定的风格了,要求换风格。没关系,我们做。





第二版样片的制作完成和后续制作要求




这些是作品的完成修改意见



突然的就不继续做了,连修改也没得说。先前第二次样片的时候就是按照猎豹浏览器的风格来做的,可是那时却又要求改成加上女性时尚元素和不要做成卡通,按照这些要求制作完成后还说稍微调快点节奏就应该没问题了,修改完后就直接悔单了,这算是骗稿么?请一品还我一个公道。


附件: 你需要登录才可以下载或查看附件。没有帐号?立即注册

使用道具 举报

沙发
一品威客客服中心  发表于 2012-6-14 12:13:38
尊敬的会员:
您好!
    关于您反映的上述情况,我们已经通知雇主:红茶110 上来作出回复;同时也会让广大威客上来评论哪一方的证据更有力,最后进行仲裁,谢谢!

使用道具 举报

板凳
红茶110  发表于 2012-6-14 16:36:34
一品客服和各位威客,大家好!
我是此次任务的雇主,在阐述这件事前,我先请大家看下这件事的关键视频
马蜂视频:http://www.mafengwo.cn/weng/detail.php?id=437509
猎豹视频:http://bbs.liebao.cn/thread-12553-1-1.html
一、6月5日对方(my2417)与我联系,表明可以接我们的任务,我们强调看清楚要求了吗,对方表示确认。我们强调(客户群是20-28岁时尚女性,风格要幽默诙谐)

二、对方表明了工作流程,然后我们谈好佣金及工作时间。

三、1.对方做了一个10秒的片头,但是对方没有考虑到我们的客户群体,卡通色彩太浓厚了,很不符合网站宣传视频要素。我们这边商量了一下,表示给对方降低难度,主要模仿猎豹网视频。


2.然后我们向对方提出了建议,对方又做了一个片头,但是还是不太符合我们任务里写明的要求及我们的所要的作品风格。做出来的片头风格很粗糙,和我们时尚女性的客户群体很不相符。但是我们考虑到已经耽误那么多天时间且对方也很有诚意。所以任务还是让对方接了。向对方发出了雇佣。

3.之后对方几天后给到我们一个样片,样片是加了水印了,至于对方所说的骗稿,我不知道对方为什么这么认为,一个风格跟我们的网站主题很不搭调的半成品我们怎么用?还有一点,网站摆在那里,任何人都能看到我们用没用。我希望对方说话要有根据。
我们多次表示要针对网站的客户群,风格要对路。

4.在样稿中,对方基本都是素材拼接,没有什么自己的创作在里面,这一点对方已经表明了。

5.在6.10号,对方给到我们调整后的样片,在细节上提了一点小疑问。表示画面不顺畅,衔接及镜头转换有问题。对方表示是输出格式问题,然后我就没有发表意见。后来我表明要让领导看一下。过后给到答复。
6. 6.12号,领导看了之后,发现对方的作品与我们的要求完全不符合,没有让人看了之后就非常有兴趣的感觉。而且作品中基本都是素材拼接,而且拼的非常不协调。我们考量了一下时间,感觉对方已经耽误了我们项目很长时间,并且没有自己的创作,都是网上找的素材进行拼接。还出不了让我们满意的效果。

因此,我们提出终止任务,重新选稿的提议,但是遭到对方拒绝。
随后我们根据一品威客要求的双方友好协商的原则,与对方协商
表示愿意支付一定的佣金终止任务(对方在当初交易前表明我们支付30%的佣金作为定金)
但对方蛮横拒绝。

希望一品及众威客主持公道,谢谢~

使用道具 举报

地板
红茶110  发表于 2012-6-14 18:12:55
要点:
   1.对方my2417,所提交稿件基本都是素材拼接,没有什么自己的设计,这点对方已经承认。在聊天记录的截图里可以看到。难道我们要的宣传FLASH只是要求简单拼接吗?
   2. 我方在交易中多次强调,客户群是年轻女性,要有针对性,但对方修改几次后还是很不符合这一点要求。这点在聊天记录截图里也可以看到。
   3. 对方所交稿件画面衔接不顺畅,镜头转换很不舒服。这点已经提到。这点在聊天记录截图里也可以看到。

   4. 在交易前,我方询问交易流程时,对方表示先出10秒样片。可以的话付30%定金,交易没问题付全款。并截图给对方看,我想请问一下我方已经明确表示让步,愿意付30%佣金终止任务,但对方绝口不提此事,难道是把我们的让步看成是软弱了吗????难道我们不满意的作品非要我们接受,这是什么道理呢????
    再次申明对方认为我们骗稿,这是栽赃陷害,
我们要一个和网站风格都不搭的半成品有什么用???
网站都摆在那里,大家都可以看到,我们怎么用??
样片已经打了水印,我们怎么用???
请各位大侠主持公道~

使用道具 举报

5#
my2417  发表于 2012-6-15 10:28:38
红茶110 发表于 2012-6-14 18:12
要点:
   1.对方my2417,所提交稿件基本都是素材拼接,没有什么自己的设计,这点对方已经承认。在聊天记录 ...

对于您的提出的要点回答:
1.作品里却是是存在着素材,可是怎么不解释素材指的是哪些?矢量的的动画效果全是我们自己画的,至于里边出现的照片当然是要在网上搜集的了,难道片子里出现的衣服还要专门去买来拍吗?网站还要重新画吗?出现的手也要找个人拍吗?怎么不把最后的聊天记录都发上来呢?
2.我们可是按照你们提出的要求制作样片,结果做出来你们不满意。你们所谓的修改很多次请说清楚点,那是之前没确定风格时的诗稿,把完整的聊天记录贴出来,不要只贴部分误导大家。按照你们想尝试的风格来试到你们满意了才继续进行制作的。最终成品出来后你们只提出了一次修改意见。
3.衔接不顺畅,我们可以做修改,可是你们领导发来的修改意见里没有提到。
4.那是之前说的我方提出的交易方式,当时你们没有同意,同意走一品里的交易,那现在就按照一品的方式流程来处理。所谓的让步我们可没觉得是让步,让我们做完了片子最后直接一句话不满意然后支付30%的佣金,如果是我们做得不好的话我可以一分钱不要你们的,可是这已经是按照你们的要求来制作的,制作样片时你们已经同意了继续进行制作,完成后你们自己都说没什么大问题。SWF格式打水印有什么用呢?网上很多破解软件。好 就算你们不用,你们就可以那么随随便便的出尔反尔?

使用道具 举报

6#
my2417  发表于 2012-6-15 11:38:42
刚开始沟通时我们的确是清楚了您需要的效果,我方发了之前我们做过的片子试问做成那种风格的可不可以,你们说可以的,帖子里的聊天截图里有证明。所以在此表示,不是我们制作出来的样片卡通色彩太浓厚了,我们发过去参考的片子就是卡通的风格,这是你们同意了的风格,做完出来你们自己反悔的。

重新做出来的样片你们自己都说大方向没错了。片子不流畅确实是因为输出格式原因,制作图形太多会导致SWF格式的文件预览有些卡帧,我想这个每个动画工作者都是知道的,但是最后转为视频格式文件后就会解决卡帧的问题。

你们把全部的聊天记录贴出来让大家看看,你们是怎么要求我们设计的。最后怎么悔单的。
制作流程都是经过你们的要求和确认才继续进行的,什么叫得太粗糙给我们降低难度?制作过程可都是按照你们的要求制作完确认后才进行的。我们按照你们的意见表达成画面,制作完成后你们就直接推翻了整个片子,只愿意支付30%的佣金,我们当然不同意。你们能把聊天记录全都贴上来把悔单的原因一一解释得清楚而不矛盾吗?

最重要一点,再次声明!动画里除了位图是不得已才从网上找的素材以外,**美术部分都是用FLASH绘画,而且位图我们也都有PS处理过,而且是因为你们提供的参考也是有出现位图我们才会从网上收集位图素材加入到动画里的,如果没有按照参考的片子里有照片的点缀你们还不把片子说得效果更加偏离?然后片子里有几张照片就能把片子说得一点原创都没有?我们承认素材拼凑的是指片子里出现的位图照片部分,而不是整部动画都是素材拼凑。按照你们的要求加上女性和时尚元素,不要卡通元素,我们就把参照的视频里的卡通元素换成了我们设计的背景、花纹、时尚的图案。这些都是按照你们的要求和文本制作的,所以我们不接受你们所谓的没能达到要求而只支付30%的佣金。如此的出尔反尔、前后矛盾实在让我们感到困惑,只能在此让大家来说句公道话了。

使用道具 举报

7#
红茶110  发表于 2012-6-15 12:12:18
my2417 发表于 2012-6-15 10:28
对于您的提出的要点回答:
1.作品里却是是存在着素材,可是怎么不解释素材指的是哪些?矢量的的动画效果 ...

针对对方my2417所说的,我方提出自己的看法。
1.之所以没有上传全部聊天记录,是因为我们只把几个关键点贴出来了,如果你方认为不妥的话,可以把所有聊天记录都贴出来,并不一定非要我们去做。因为我们的聊天记录都是一样的。
2.我们所看到的10秒样片,只是一只手去笔记本上画东西。我们并没有全部认可并且当时已经提出了问题点。底太粗,不像姑娘看的,我想聊天记录里应该都看的到。还有一点对方不要偷换概念好吗,我们的认可是对10秒样片的部分认可,并不是说你们以后做出来的东西,我们一定会认可,我想这点完全没联系吧。
3.对方交易前提出的交易方式“先看10秒样片付30%佣金”,我们当时已经同意了,只是对打款方式产生的疑义,对方要求定金直接打款到银行卡,这完全不可能,试想陌生客户,第一次合作,怎么会直接打银行卡。你们作为工作室,难道交易方式还老是变来变去的???
    我们提出淘宝交易付定金,对方没有店铺,所以提出走一品,这点我们也同意了。我方把截图再发一遍


  4.对方所指的作品做的不好,可以不要钱。 针对这点我们要说一下,对方所做的作品可能在对方眼中很好,但是作品的好坏,应该主要是让雇主评判适不适合吧,因为毕竟不是选稿模式。是雇佣模式。不然我们直接托管赏金,参加选稿好了。到底好不好,适合不适合,我想我们应该可以发表一定的看法。

请一品及众威客,支持公道!我们相信公道自在人心~

使用道具 举报

8#
红茶110  发表于 2012-6-15 12:51:28
my2417 发表于 2012-6-15 11:38
刚开始沟通时我们的确是清楚了您需要的效果,我方发了之前我们做过的片子试问做成那种风格的可不可以,你们 ...

我方补充一下
1.交易前对方发的以前的作品,我们只是表示以前的作品做的不错,只针对作品。至于我方当时表明可以参照以前的作品,但是对方也要考虑我方当时发的要求文本。客户群为时尚女性,参照马蜂网及猎豹网视频。对方所做第一次10秒样片,卡通风格太浓了,针对客户群应该是儿童。完全没考虑我们的实际情况。所以我方已说明看法。
2.我方从始至终针对对方的样片,提出自己的意见。但是对方没有完全领会我方的意见,所做出来的作品没有达到我方的要求。难道我方提出意见,对方没有领会,做出修正。完后对方就一定自认为作品已经达到我方效果???
3.针对对方素材拼凑及诽谤我方出尔反尔、前后矛盾这点,难道对方素材拼凑还有理了???素材拼凑也要有个限度吧,对方一窝蜂似的堆了一堆素材上去,还拼的乱七八糟,还有理了???
对方没有理会我方要求修改后达不到我方所要求的,难道还非要让我方认可???
4.我方做出让步,偿付30%佣金,想早点结束任务,寻找合适合作方。不要耽误我方项目。难道对方认为我方软弱,就能毫无事实根据的乱诬陷????
相信大家的眼睛是雪亮的、

使用道具 举报

9#
my2417  发表于 2012-6-15 15:00:51
红茶110 发表于 2012-6-15 12:12
针对对方my2417所说的,我方提出自己的看法。
1.之所以没有上传全部聊天记录,是因为我们只把几个关键点 ...

我所说的聊天记录上传上来是指把对于我们沟通的内容,你们对我们的制作和修改要求都贴出来一一解释,说得好像从头到尾都对我们十分不满意,片子里的内容元素都是按照你们所说的去做的,结果出来的元素不合适这个黑锅还要我们来背了?如果真是觉得我们从头到尾都做得不好的话为什么又要雇佣我们来制作完成?作为工作室交易方式变来变去我也不希望,第一次提出的付款方式是提供了10秒样片满意后就支付30%定金,我想这种交易方式在网络上对于任何的威客来说都不陌生吧?这已经是很传统的网络交易方式。但是你们不答应,当然就只能换一种交易方式了,这里有什么问题吗?
我们说得没错,作品的好坏应该是让雇主评判合不合适,可是这个评判总要有个限度吧?按照你们的要求一步步制作出片子后你们就直接翻脸不要了?如果每个雇主都像你们这样那网络上谁还敢接单子做?
问题就出在这里了,按照你们的要求制作完成和修改后直接一句话:不满意 不用继续了。这种说不通的理由我们不能接受,这个事情的评判就交给一品和各位来评判了。

使用道具 举报

10#
红茶110  发表于 2012-6-15 15:50:14
my2417 发表于 2012-6-15 15:00
我所说的聊天记录上传上来是指把对于我们沟通的内容,你们对我们的制作和修改要求都贴出来一一解释,说得 ...

对于对方的说法,我方表达以下看法。
1.我们双方的聊天记录都是一样的,你方可以把聊天记录贴上来,再一点我们是处在交易中,我方提出修改思路是合乎情理的,但是你方按我方思路修改后能否达到我方所要求的效果及满意度则应该另讲了。
2.我方再次重申,你方提出的交易方式,我方已经同意,我方只是对定金付款方式提出疑义,这一点聊天记录截图里已经明确表示了,我想我们双方都非常明白。大家也都能看到的。试想你方提出把30%定金直接打款到银行卡,怎么会有人接受呢???
3.对方根据我方提出的思路,进行修改,这一点应该是义务吧。但是修改后的效果没用达到我方想要的效果,我方考虑对方不能达成我方想要的效果及该项目已经浪费了很多时间,做出最大让步,按交易前对方工作室交易流程,提出支付30%佣金的要求,终止合作,寻找新的合作方。难道哪一点有问题呢????

还有一点,请不要煽动大家的情绪,我想大家会公正的评判这件事情的。我们已经按约定做出让步,支付30%的佣金,请问哪一点做的不对呢????做出来的东西确实没有达到我们想要的效果。在看了你方做出来的东西会像猎豹和马蜂网视频一样产生强烈的好奇心及感染力吗?我想大家可以对比一下。
给各位添麻烦了,不好意思。

使用道具 举报

快速回复
登录后回帖,可以用一品威客账号登录 登录 | 立即注册

一品微博
一品活动
雇主躺赢·全能包
一品威客【雇主躺赢·全能包】,帮你把品牌、设计、文案的坑一次性填平。
雇主优享焕新上线
为有高频创意采购需求的企业及个人雇主提供更系统化的任务发布与项目管理支持。
最新主题热门主题


回顶部
关注
我们
官方微信 官方微博

微信号:epweike
已经有超过10万小伙伴关注了!
更多精彩好玩的活动敬请关注微信公众号

加为关注

微博账号:一品威客网
更多精彩互动尽在一品官方微博
小编期待您的参与