电子商务虽然是买卖贸易为主的商业模式,但是其根基是在互联网生态中,正因如此,电子商务没有持久的创新力是很难适应互联网瞬息万变的环境的。
对于大多数企业来说,涉足电子商务是顺势而为的行为,是想要生存就必须要面对的问题。但是,电子商务毕竟是个新的事物,想要完全摸清它已经很不易,实打实的去经营它更是难上加难。
北京易建宝相关人员据研究显示,中国企业在开展电商业务时,概括来说,通常面临着以下4个问题:1.确定目标顾客是谁,以及顾客处在生命周期的哪个阶段;2.顾客想看什么内容;3.什么时候与顾客进行互动;4.通过什么渠道与顾客联系。这四个问题直接关系到企业网店是否具有吸引力的关键。
网店的经营和传统商店一样,都会面临如何开发新客户和如何维系老客户。有数据显示,进入同一家网店的100个人当中,只有2两个人会转化为真实购买人群,而老顾客每增长1%,企业的收益就会提升10%。因此,我们可以得出,企业电商的机会其实在于老顾客。
北京易建宝电商平台曾指出,一家传统企业投身电子商务,首先需要找到最合适的渠道,观察并利用顾客的网上消费行为、偏好和消费记录,针对顾客的生命周期的阶段来进行营销,从而吸引老顾客的重复购买。
一家网店的竞争力是否强大,不仅仅在于其数据如何漂亮,更重要的是在于它能否形成一个对目标顾客持续性的吸引力。当企业实现吸引力转化之后,它就能看到顾客在整个网上的蓝图,实现多渠道信息与某个顾客匹配,从而为顾客提供多渠道个性化的体验。
构建一个全景式的网店是需要长时间的经营和积累的,如果经营的是一家毫无基础的网店那更是难上加难的事情。不过,对于企业来说,可以合作北京易建宝专业的网上商城加盟创业平台,搭建符合自己心意的优质网店,为构建具有吸引力的生态网店打好坚实的基础。