导读:她,是有其屋装修网金牌销售,一位入职不到一年的家装企业员工。从对家装行业的陌生、了解、熟悉,用自己的行动创造了年度最佳业绩。因为她负责的地区是厦门,所以大伙亲切地称呼她为厦门姐。
在1月15日,小屋君采访到有其屋装修网的金牌销售——黄玉芬。初次见面,她穿着一件纯色的白色毛衣和休闲牛仔裤,简单的装束,显得十分具有亲和力。
她是2016年3月份入职,之前并未从事家装行业。这算是她的第一份工作,因为之前三四年都是在开店,对于家装行业没有太多的了解。怀揣着兢兢业业的心态,第一个月入职培训,第二个月开始出业绩,这对她来说是一次小小的鼓励。渐渐地,就奠定了自己做家装行业的信心,从一开始的零咨询到回头客介绍,一步步地印证着自己的努力。
问:在跟装修公司沟通,会存在哪些问题?
答:现在的平台参差不齐,有些装修公司合作过不靠谱的装修平台,他们会担心跟我们合作会不会出现同样的问题,担心我们的订单是否有效,是否是黑心平台等等。基于这些情况,我们会耐心跟客户沟通,或者邀请客户到公司过来参观,让他们放心跟我们合作。很多装修公司到我们公司参观,都赞不绝口。他们认为我们公司的整体规模、形象都比业内大部分平台好。
问:这一年下来,有没有遇到业绩瓶颈?
答:有时候因为订单沟通的问题没有及时处理,装修公司会打电话跟我们抱怨。但是我觉得我们是做服务行业,只有把服务做好,顾客才会相信我们。每次有遇到这些问题的时候,我就会告诉自己:坚持一下,什么都会过去的。
问:你在有其屋装修网收获了什么?
答:在这里非常感谢甘总,把我招进公司。因为当初面试的时候只是想简单找份工作,因为三四年没有参加工作。很感谢他对我的帮助,把我当亲人对待,在这里收获了一大群可爱的小伙伴。从事这一行业之后,学会了处理各类突发情况,学会了不要轻易放弃,学会了努力之后就会有很大的收获。
问:作为有其屋的金牌销售,你觉得自己有哪些特质可以跟大家分享的吗?
答:其实每个销售都可以成为骁勇善战的战士,关键在于享受过程,不要轻言放弃。很多人在开始从事这一行业之后就开始期待有质的飞跃,但是每样事情都是需要慢慢积累和沉淀,需要自己私下花时间去学习领悟。我很喜欢的一句话就是:越努力,越幸运。我坚信每个努力的瞬间都是值得铭记,每一滴汗水都会化作明日的笑容,只要做好当下的事情,就是对自己最好的交代。
后记:回首2016年,展望2017年。在新的一年祝愿有其屋装修网越来越好,为更多的业主提供全方位的装修服务,让装修变得更加简单。我们会再接再厉,精细化服务,从客户的角度出发,做好装修,方便你我他。
PS:有其屋装修网(
www.youqiwu.com)是一品威客网旗下提供一站式家装信息服务的家装平台。其作为传统家装公司互联化的前哨和入口,致力于提供便捷的业主信息服务,打造国内创新型的装修O2O互联网平台,让装修不再成为人们的困扰。