非标准化的服务平台,如何标准化?一直以来,威客平台很多服务,比如LOGO设计、网站软件开发、文案策划、动漫设计、装修设计等,是属于创意类的,知识类的。这类的服务是非标准化的,而这个特点也成为制约威客平台发展壮大的一个重要原因。
但这类非标服务(项目)也可以用标准化管理来解决。一品威客网产品部负责人介绍,服务(项目)虽然是非标准化的,但威客提供服务的过程和管理是可以规范的,便有了项目管理工具的产生与运用。
一品威客网作为国内领先的企业一站式服务众包平台,一直致力于提升平台服务体验,在国内威客行业做了很多有益的模式探讨和升级。这次一品威客网与武汉客客合作,引进KEE项目管理工具,作为一项增值服务,旨在服务好威客和雇主的同时创造平台更大的价值。

该负责人介绍,目前这项增值服务正在用户申请试用阶段,申请截止时间为10月30日。用户可以在通过一品威客网专题页面(
http://www.epwk.com/zt/1609kee/)提交申请。那么,KEE项目管理工具到底是一款什么样的产品,又有哪些优势呢?一起了解下。
1、KEE是一款怎样的产品?
KEE是为威客设计的在线协同产品。行业细分,量身打造,针对不同行业深度优化工作流程。对接威客交易平台完成项目透明化在线协作。

2、引入KEE,如何提升项目服务能力,提升客户体验,保障项目成功实施?
(1)工作总流程:雇主选定威客中标——威客开始工作——选择KEE创建项目——使用KEE工具协作完成项目——成果提交——雇主验收——确定付款。
(2)KEE工作流程:项目经理创建项目——项目经理邀请工作人员与客户进入项目——项目经理制定项目计划——客户确认计划——工作人员分配阶段性工作——完成后提交客户验收-客户验收成功
(3)通过KEE项目管理工具,可以方便威客和雇主交流沟通,保证项目进度,让双方的合作变得更轻松。

3、项目管理工具的对威客平台意义?
主要有三方面:培养用户使用项目管理习惯,吸引高端客户与大额订单;利用订单增加平台威客用户的粘性;完善线上交易流程,促进诚信交易。
4、目前国内的威客平台对这类的项目管理工具是怎样的认识?
目前,一些细分领域的平台已经开始自己开发类似于KEE的项目管理工具了。武汉客客公司长期研究认为,需要这样一样工具对项目进行管理。项目管理工具引入的确是威客平台的升级。也可以说是威客平台服务的深入,现有的只解决交易问题,深入到解决项目管理问题,同时也让交易管理更精细。(文/左先森)