产品战略规划十步法

【社会化媒体营销模型的演变：实效5步法】1.策略规划的起步：AISSAS。2.建立媒体平台：主站、专题网站、博客、社会化媒体、移动。3.配置人员及预算编列。4.各媒体间在线线下人流互导。5.分析评估及改进。

【影响店铺转化率的那些事儿】流量入口、店铺首页及导航、商品详情页、客服、付款流程、二次销售推动等节点。

【网络购物满意度26项因素】影响网购满意度的自变量为产品信息，网络安全，网站设计，服务完整性，营销规划五方面，通过20道被访者能够直接认知的问题作为外部观测变量，衡量每一因素对五大自变量的影响大小；用满意度综合评价和顾客忠诚这两个因变量作为衡量顾客满意度的表现。