眼下报纸和杂志等传媒上的软文越来越多，如何让我们的软文脱颖而出?如何让消费者愿意接受我们想传达的信息呢?这就要求我们的新闻策划人员具备扎实的文字功底和非凡的架驭文字的能力。但广告软文不是文学创作，它更多地关注、把握消费者的理解方式后再进行撰写，因此要求要有非常高的写作技巧。因此新闻策划人员常有“广告易做，软文难写”的感概。那么软文真的难写吗?有什么技巧吗?
(一)软文撰写者的基本要求
在谈软文写作技巧前，首先要谈软文撰写者的基本要求，因为只有具备这些基本要求才能写好一篇优秀的软文。做一个优秀的软文撰写者需要具备以下基本要求：
1.乐观积极的人生态度。只有保持乐观积极的人生态度，才能够承受压力，勇敢地面对困难。只有保持乐观积极的人生态度，才能热爱生活，主动思考，积极实践。
2.好学的强烈意识。写一篇好软文需要软文撰写者具有渊博的知识和综合的文化修养，要能够广征博引、触类旁通、文思泉涌。一个新闻软文撰写人员必须永远具有知识危机感，要时刻提醒自己努力学习。
3.严密的逻辑性和创新的思维。中国的文章向来讲究结构，一个好的结构可以打造一篇好的软文，这就要求软文撰写者具备严密的逻辑性。但只具备逻辑性还不够，一个真正优秀的软文撰写者还必须具备创新的思维，必须具有丰富的想象。他们不能固守以往的模式，要敢于写出自己的风格。
4.敏锐的洞察力。很多事情对于普通人眼里是小事，但是对于软文炒作而言，一定是大事。只要把事情搞大了，并且最终自
圆其说，那就能达到最佳效果。这就要求软文撰写者需要具备敏锐的洞察力。他们必须具有猎狗一般的新闻嗅觉，时刻关注时事新闻热点，随时发觉有利于企业的新闻点。
5.出色的公关能力。一篇优秀的软文撰写出来后，如何让它在最好的版面发表，达到最优的新闻效果呢?这就需要软文撰写
者或者新闻策划人员具备出色的公关能力。他必须能够很好的处理各种媒体关系，充分利用媒体网络资源。
6.扎实的文字功底和非凡的架驭能力。中国有句古话：巧妇难为无米之炊。同样的到底，要写出一篇好的软文同样必须具备
扎实的文字功底和非凡的架驭能力。我把它作为软文撰写人员必须具备最后一个要求，并不是因为它不最重要，而是因为只要我们具备乐观积极的人生态度和好学的强烈意识，我们就可以不断的去学习、去总结，不断提高自己这方面的能力。
(二)软文的三大块和五要素
一篇软文通常由三大块组成：主题、标题、内容。而内容又常分为五要素：对谁说、说什么、如何说、何时说、何得说，即5W(Whom、What、Who、When、Where)，五项要素缺一不可。
1.软文的三大块：主题、标题、内容
(1)主题
现在很多报刊、杂志软文广告都按字数收费，要在有限的篇幅里面，把一个问题说到点子上，你必须要惜墨如金，把你的
笔墨集中、尖锐地体现在一个主题上;因此撰写广告软文必须要有非常强的针对性，特别强调要有一个明确的主题。我们必须明确所撰写的广告软文的目的和用途，必须明确自撰写的软文是用于品牌推广还是促销宣传。用于品牌推广的软文(也叫公关软文、动态文章)，要把品牌的核心理念加以体现，再次强调：找到一个让读者感兴趣的标题至关重要，引导读者一步一步读下去，乐于接受你传达的信息，这种软文多以新闻报导的形式出现，以记者的视点、结合企业发生的重要事件去撰写。如果是促销档期的软文广告，必须与促销主题密切配合。古代准备打仗的时候，有“红旗半卷出辕门”的说法，促销广告软文就是促销大战我方高高飘扬的红旗。
(2)标题
大卫?奥格威认为，标题是大多数广告最重要的部分，它是读者决定读不读正文的关键所在。好的文章首先取决于题目的好与坏，题目是否新颖、有无创新、具不具备穿透力，这对能否引起读者的兴趣，达到心灵的共鸣非常重要。中国古代对文章有一个很妙的比喻：凤头、猪肚、豹尾。在软文中，凤头就是标题，一定要引人注目。如果一篇广告软文光看标题就让人打不起精神，其广告效果就根本无从谈起。
一个好的软文标题应具备以下几个要素：
A.震撼力——顾名思义，也就是说具有能在瞬间使读者产生心灵震撼的词或短语。如《怪!服务也有007》，题目开头用个“怪”字，在刹那间无意中就引起消费者目光的注意。其实类似的词还有很多，如绝了、神了、妙、当心、警惕等等，其实这些词很多人也都知道，但真正要用起来的时候却冥思苦想，关键还是要靠平时生活当中多留心、多观察、多积累。
B.诱惑力——我们在创作标题的时候，可抓住消费者的好奇心，采用一种反问的语气，直接提出问题，制造悬念。如《1块钱电池也能领100元?》《1角钱在五星可以买什么?》这样的标题就充分利用了这一点，吸引顾客继续看下去。
C.神秘感——据对人类的心理测试中可以看出，人们往往对一些披上神秘色彩的事物容易产生兴趣，特别是一些被忽视或被遗忘的，更甚至是一些闻所未闻的消息产生冲动。但有一点要引起大家注意，这种所谓的神秘感的软文策略在开拓市场初期，甚至在相当长的一段时间里，可以起到倍增的效果，但随着产品的普及，神秘感也在慢慢地消退。
D.数字化——前面我们所提到的一些文字化的技巧，从而达到一种定性分析，那么数字的引用则让这种定性分析得到了升华，量变最终影响质变。如《空调满800送200》《12月要为消费者省1000万》等等。
(3)内容
有了好的软文标题，只能算成功了一半，要让读者更多地吸纳软文信息，真正达到我们提升企业形象或促销的目的，软文内容结构至关重要。正文的内容一般要表达三个方面的内容：
A.诉求重点，即软文的核心内容，
B.对诉求重点的深入分析，
C.让潜在消费者行动起来。
在软文内容的写作过程中，要善于运用新闻惯用的一些词汇，来增强正文的“新闻性”，比如“近日”、“昨天”、“正当××的时候”、“×月×日”和“在我市”、“××商场”、“家住××街的××”等等，这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间、该地点的相关联想，加深印象，淡化广告信息。比如“据调查”、“据了解”、“笔者还了解到”、“在采访中了解到”、“据××说”、“笔者亲眼看到”等等，这些词汇让读者更能感到信息的真实与有据可查。
2.软文的五要素
在广告传播中有个五要素原则，你的广告对谁说、说什么、如何说、何时说、何地说，即5W(Whom，What，Who，
When，Where)。作为广告的另一种表现形式，撰写软文同样适用于广告传播五要素原则，而且五项要素缺一不可。
(1)对谁说：软文的目的就是要把你要所表达的信息传达给目标受众者，因此对谁说就是锁定要传达的对象。
(2)说什么：就是把你要表达的概念、核心思想或信息准确的说出来。
(3)如何说：就是你准备通过何种表达方式将你的思想有效的传递给目标受众者，让其在潜移默化中接受你的引导。“如何说”是软文写作五要素中最重要的一个环节，直接关系到软文质量的优劣。
(4)何地说：就是选择在什么样的媒体上投放。每一种媒体都有自己的定位，有自己的特定阅读群体。
(5)何时说：即选择什么时候投放软文。虽然投放软文是一项长期不断的宣传策略，但事实上在投放时段上还是有一定的技巧性。
三、软文操作的一些技巧
一篇差的软文，差的原因总是各种各样;而成功的软文，在仔细研究下，我们总能找到它们成功的一些技巧。然而这些技巧却需要我们努力的去揣摩，平时不断地去实践，才能够灵活运用，并不断创新。
(一)做好软文广告计划
软文广告是广告目标软文化的具体表现，而广告又是品牌目标和销售目标广告化的产物，最终要达到的是建设形象与获取利润的目的，因此，软文广告也应遵循计划、组织、实施、修正的操作规律。软文广告计划是软文广告操作的基础。“水无常形，兵无常势”，与市场营销策略一样，广告软文的撰写及投放策略要因形造势，在撰写时要考虑与推广策略、投放载体、投放频率、投放方式等因素结合起来，选择不同的撰写方法与策略。
(二)写一个好的标题
就整篇软文广告而言，标题就象“脸面”一样，能否吸引读者的目光就全靠它了。当然，仅仅吸引目光是不够的，标题还应该让读者动心，并产生“让我瞧瞧”的欲望。题目具体该怎么写呢?说简单也简单，说难也难，概括起来总共8个字“寻求卖点，锻造概念。”
寻求卖点：我们写文章最终的目的是为了提高销量力，或更有远见的说是树立品牌形象，那么如何结合产品将变的极其重要。我们大体可从以下几个方面去寻求：消费人群、价格及市场定位、行业特点、我们的优势等等
锻造概念：任何的概念都需要一套自圆其说的理论来支持，而且一定来源于某种理论或学说，即所谓的“机理”，否则是
无本之木，无法取信于消费者。概念的开发过程就是市场和消费者的认识过程，发掘消费者尚未被满足的需要，并与竞争品牌区别开来。概念不是凭空编造的，而是知识的结晶、经验的聚合、想象力的硕果。如我们主推的“金牌365服务体系”，我们的“优质低价”空调等等。
标题常用的撰写方式有：
1、新闻式标题，以发布新闻的姿态传递某种信息。
2、悬念式标题，设置某种悬念，引发诉求对象的好奇心理，引导读者寻求结局。
3、疑问式标题，以设问或反问的方式，引起诉求对象的好奇心理，出人意料。
4、叙述式标题，以直白的表述方式传达核心内容。
要写出有创意的标题，还有以下几种方法：
1、用比喻
2、拟人化
3、感叹语气
4、热点话题
5、采用逆向思维等。
(三)善于运用新闻惯用词汇
在软文的写作过程中，要善于运用新闻惯用的一些词汇，来增强正文的“新闻性”，如何才能运用好新闻词汇?
时间、地点词汇：比如“近日”、“昨天”、“正当××的时候”、“×月×日”和“在我市”、“××商场”、“家住××街的××”等等，这些时间以及地点的概念可以引导读者产生与该时间、该地点的相关联想，加深印象，淡化广告信息。
新闻源由词汇：比如“据调查”、“据了解”、“笔者还了解到”、“在采访中了解到”、“据××说”、“笔者亲眼看到”等等，这些词汇让读者更能感到信息的真实与有据可查。当然，信息本身首先必须是真实的。
身份词汇：一般而言，大多数企业在软文写作时喜欢用“××公司”、“××产品”如何，看不到也感觉不出写作者的身份，这就让读者在阅读的时候没办法把自己融到文章的角色中。读者阅读习惯上自我角色的“找不着北”，将会导致读者无法在阅读中判定自己的立足点和视觉点，就会产生“第三只眼”看热闹的感觉。 如果用“笔者”、“记者(有的媒体软文禁用)”、“我”等身份词汇，会让读者与作者“合而为一”，读者的视角、观点也会“跟着作者的感觉走”。
(四)广告信息要巧妙地融合
软文广告在创作过程中，“说什么”和“怎么说”是创作人员首先要考虑的两个重要因素。首先是“说什么”。这也是充分整合信息资源的重要环节。其次是“怎么说”。俗话说：话有三说，巧说为妙，更何况是广告。对于一篇软文而言，如果能把最重要的信息巧妙地融入文章结构，就会成为点睛之笔
(五)遵循新闻排版风格设计
软文广告的编排设计也是有学问的：
字体：标题(包括引题和副题、小标题)的字体、正文的字体均应和发布媒体惯用的新闻字体一致。对字体的装饰(如底纹、阴影、立体等)也要和新闻的设计风格保持一致。
字号：除过字体的设计与新闻保持一致之外，字号也要和新闻稿件惯用的字号一样，这样才会从整体上让读者感到“像新闻”。
分栏：对较长的软文稿件(一般800字以上)，在设计时就要进行分栏处理。分栏时，要参考发布媒体的分栏方式，严格把握每栏的栏宽长度。一般大报的每版以五栏划分，每栏约6厘米宽，小报的每版以四栏划分，每栏约5.5厘米宽。
边框：每种报纸的新闻稿件边框线都有其固定的风格，如《华商报》的新闻便框线为3毫米的灰色(彩版为绿色或蓝色)，而《西安晚报》则为粗线条边框。北京、上海、广州等各地报纸媒体也都不尽相同，甚至没有边框，这些都是软文广告编排设计
时要参考的细节。
行距、字距：一般来说，新闻正文的行距一般以1毫米为佳，1厘米的距离内只能排三行字。字距一般小于1毫米，1厘米内可以排3.5个字。软文编排设计时严格把握行距和字距的疏密，再配合字体字号的一致，足可以和新闻稿别无两样。
(六)发布时和新闻粘在一起
如果说成就某件事情需要“天时”、“地利”、“人和”的话，软文广告的成功发布也需要如此。笔者以为，软文广告发布时要和新闻粘在一起，主要是发布时的“天时”和“地利”，至于“人和”，将在下一节论点中阐述。
“天时”：主要表现在企业发布软文广告时对发布契机的把握与对当时新闻热点的巧妙跟从。当新闻媒体在连续“炒”某个重要话题时，企业要快速做出应变，撰写与此话题相近的软文进行“跟风”，这样才会“把豆腐炒成肉”。
“地利”：主要指软文发布的版面位置。我们先来看精明的企业是怎么操作的：例：西安良治电器公司按照新闻编排方式将软文设计成通栏广告(有利于“上贴新闻、下压广告”的策略)，发布前又和西安新一代广告公司合同约定：1、跟西安新闻版;2、软文上面紧贴新闻稿件;3、软文下面必须有自己的广告。
(七)媒体公关工作必不可少
企业的媒体公关是一项长期的工作，注重宣传的企业都是善于利用媒体资源的。
媒体公关工作的重点包括两个方面，首先是人际关系方面，其次是业务合作方面。人际关系的公关，能为企业笼络一批经
常关注自己的记者、编辑，可以随时将企业发生的、需要宣传的信息毫无障碍地通过他们实现发布。反过来，媒体也是需要各种各样的新闻信息的，只要人际关系处的好，经常交流，记者或者编辑在组稿时，也会将他所了解的企业信息组织到新闻稿件中。
在人际关系方面，企业都应该有一批媒体界的朋友，即使不是纯粹为了发布新闻或者广告，经常交流对企业正确、合理、有效了解媒体信息和运用媒体资源也是有好处的，有的企业也非常善于和媒体界朋友一起探讨更广泛的内容。
软文 最早运用于保健品行业，三株、红桃K等都在当时以极低的代价取得了攻城掠地的效果。而脑白金更是将其发挥到了淋漓尽致。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。待到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。
写得好的软文，甚至能躲过媒体的火眼金睛。或者即使发现这是一篇软文，但因其无懈可击而弃之不忍。因此，好软文不但为企业节省一笔广告费，还能获得媒体的稿酬，甚至被许多其它媒体广为转载。可以说达到了一种“四赢”状态，即公司达到了宣传的目的，媒体解决了稿荒的问题，作者名利双收，读者从中受到启迪。这是软文写作的最高境界。
那么，一篇好的软文应当从何入手呢?下面以化妆品行业为例，笔者谈谈自己在软文创作方面的一些经验。
作为广告的另一种表现形式，撰写软文同样适用于广告传播五要素原则，即：对谁说，说什么，如何说，何时说，何地说。即5W(Whom，What，Who，When，Where)，五项要素缺一不可。
对谁说：软文的目的就是要把你要所表达的信息传达给目标受众者，因此对谁说就是锁定要传达的对象。通常撰写软文或者是为了新产品招商;或者是为了在终端进行产品推广、树立品牌形象;亦或二者兼顾，因此要锁定的对象不外乎两大类群体，一是经销商，二是目标消费者，然后根据两类群体的不同利益点进行创作。
说什么：就是把你要表达的概念、核心思想或信息准确的说出来。如果目的是为了招商，诉求内容应围绕经销商最关注的市场容量、品牌竞争力、产品卖点、营销手段等方面的特色层次分明的表达出来，然经销商知其然亦知其所以然，切忌不知所云。
对于终端消费者，化妆品的拥护者是女性群体，消费者关心的是产品能给自己带来什么结果，达到什么样的状态。在写作时应将产品的主要功效或与众不同的特色用最精炼的文字表现出来，而不必面面俱到。
如何说：就是你准备通过何种表达方式将你的思想有效的传递给目标受众者，让其在潜移默化中接受你的引导。“如何说”是软文写作五要素中最重要的一个环节，直接关系到软文质量的优劣。
对招商而言，可以选择的题材有市场研讨、行业观察、营销案例、人物专访等，其中最受财经媒体和读者欢迎和青睐的是营销案例，一篇比较完整的营销案例通常是整个品牌营销行为的精华浓缩，包含着一些营销创意、思路以及具体的操作手段，因而对于读者来说极具借鉴意义。营销案例可以是品牌运作全过程的回顾，也可以是一次阶段性的区域性推广活动，甚至是一次短暂的促销，关键是必须要写得生动新颖，可读性强，尽量挖掘一些与众不同的闪光点出来，切忌平铺直叙记流水帐。通常整篇文章只要具备一两处闪光点就能引起读者的兴趣。尽量避免自吹自擂，应站在局外人的角度看问题。
对于消费者而言，应将产品的主要卖点表述出来。在技巧上可以应讲述一些消费者不知道的新鲜事。事实上，消费者不是专家，如果能将产品背后一些不为人知的事实挖掘出来，会增加文章的可读性和趣味性。
何地说：就是选择在什么样的媒体上投放。每一种媒体都有自己的定位，有自己的特定阅读群体。财经类、营销类媒体的读者群基本上是些大大小小的商业人士或者正在寻找项目、准备进入商界的准商业人士。因此，如果目的是为了招商或者扩大品牌影响力，那么在媒体选择上应当以财经类和行业类媒体为首选，如《销售与市场》、《商界》、《中国经营报》、《医学美学美容》、《中国化妆品》等。此外，一些网络媒体如《中国营销传播网》等更具有传统媒体无可比拟的优势，信息传播快而且广。一篇质量优良的营销案例类软文通常能在短短几天内被多家媒体广为转载，最大限度的起到了广泛传播的效果。
如果是为了宣传产品，则应当在一些女性杂志或时尚媒体投放，特别是走高端路线的化妆品，须找准与品牌定位相匹配的高档杂志，如《时尚》、《优雅》、《瑞丽》、《世界时装之苑》等，通常这些杂志的读者群都是经济良好、追求时尚的白领女性，同时也是高档化妆品的目标消费群。
何时说：即选择什么时候投放软文。虽然投放软文是一项长期不断的宣传策略，但事实上在投放时段上还是有一定的技巧性。例如，新产品上市之前的软文，可对目标消费者和经销商起到“预告”的作用，能制造一定的悬念和神秘感，并为新产品正式上市起到良好的铺垫作用。在新产品上市一个时期后的软文，则能强化消费者的记忆并促进其产生购买欲望，而且有利于经销商的终端推广，增强他们的销售信心。
其实无论是哪个行业，软文创作所有的目的只围绕一个核心：即为传播企业或品牌形象而服务，在写作上都具备万变不离其宗的共性，可以做到触类旁通。只要做到了以上的几点，就一定能以最小的代价取得最大的收获。
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