创意思维练习15个常用方法 关于付款成功率

【创意思维练习15个常用方法】创意解难法、目录法、7H检讨法、检核表法、缺点列举法、优点列举法、希望点列举法、属性列举法、脑力激荡法、三三两两讨论法、六六讨论法、心智图法、曼陀罗法、逆向思考法、分合法.



【影响网站转化率的十大误区】1、目标失焦；2、广告和登陆页错误匹配；3、故意诱导，如美女诱惑、标题党等，诱导带不来转化，只会让用户愤怒；4、沉重的登陆页；5、找不到购买按钮；6、提示不恰当；7、过多不必要的步骤；8、结构性失误；9、负面评论；10、及时性不足。



【网店视觉营销要了解的11个方面】1.为什么装修店铺；2.视觉营销定义；3.色彩分类与三个属性；4.色彩搭配；5.风格；6.首页布局、促销区设计； 7.店招；8.宝贝描述；9.自定义页面设计；10.宝贝分类；11.视觉与营销。



【口碑营销四误区】❶只要传播就能获得好口碑：口碑形成的最基础要求是必须确保优质的产品；❷忽略负面口碑的存在：口碑是一把双刃剑，负面口碑传播会带来更大的破坏力；❸口碑营销做的就是“病毒”，一触即百发：口碑营销其实是渗透在企业众多营销环节；❹口碑营销是受限最少的传播方式。



【优秀销售的6大特点】1）80%的业绩来自1-3个核心客户；2）跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；3）会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；4）会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；5）在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；6）在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。



【用户体验有多重要？】❶86%的用户在高峰期遇到糟糕体验后不再回来；❷90%的用户认为网站体验不好不可接受，这一比例由09年29%上升为11年37%；❸用户在电商糟糕体验比例达61%；新闻或信息站点50%，零售网站22%；❹体验不好后果：75%跑到竞争对手网站；43%对网站留下不好印象并告诉他人。



【关于付款成功率】❶目前独立B2C的支付成功率普遍不足70%；❷用户不付款的主要原因：付款意愿改变、交易安全疑问、付款渠道不通（限额、银行对接等）、付款方式难用；❸B2C们需关注：新老用户付款时间、大额小额成功率对比、用户多次付款的比例、促销后的效果、强调安全保障后的效果。

【电商运营核心关键词】❶建设：组架、选品、IT、物流、SOP。❷管理：计划、协调、控制。❸运营：销售、策划、推广。❹人事：培训、考核、驱动。❺责任：收入、净利、ROI。❻链控：供应链、运营链、物流链。❼险控：成本、毛利、现金流。❽目标：生存、发展、突破。

【提高转化率】 要点：1、宝贝本身条件是基础。2、内功是关键。3、直通车推广要精准：关键词够不够精准，哪个排名的转化率最高，什么时段的转化率最高，类目、站外、定向的投放比例等等。4、客服：平均回应时长、平均回复字数、产品熟悉程度、服务态度、关联商品推荐等。

【影响客单价十大因素】商家提高客单价，提高绩效十大技巧：1.搭配销售；2.搭配推荐；3.商品系列推荐；4.促销活动、方式；5.商品性价比；6.产品种类；7.老客户；8.售后服务；9.销售人员培训；10.品牌文化宣传。

【用户体验九要素】1捕捉客户的期望;2可用性与盈利能力相结合;3良好的骨架要比良好的皮肤更重要：能力和可伸缩性架构;4确保首次使用顺利;5易用性贯穿整个体验过程;6执行：外包与否;7出现问题时：修补受损的用户体验;8渠道整合：协调各种渠道和环境的品牌体验;9无形普适性和交易智能化.