【B2C系统退换货面临的问题】1、换货分成:发货前的换货和发货后的换货。同时换货可分为换同款和非同款;2、如A订单产生了积分、优惠券和赠品等,没有认真考虑库存和财务的问题。4、换货后不管情况如何,满抵券,优惠券什么都不予退还。5、退换货后可能产生的新的赠品的问题
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