用户体验九要素执行

查看: 978 | 回复: 2 xmlyz 发表于 2012-9-6 10:15:14

用户体验九要素
1捕捉客户的期望;2可用性与盈利能力相结合;3良好的骨架要比良好的皮肤更重要：能力和可伸缩性架构;4确保首次使用顺利;5易用性贯穿整个体验过程;6执行：外包与否;7出现问题时：修补受损的用户体验;8渠道整合：协调各种渠道和环境的品牌体验;9无形普适性和交易智能化.

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沙发

xmlyz 发表于 2012-9-6 10:13:35

【如何挖出微博用户所在的公司或行业信息？】①看注册信息；②看个人标签和关注的话题，标签与话题和个人兴趣，职业等有关；③看关注的第10-30名用户信息，一般来讲我们注册微博后会第一时间关注最熟悉的人；④看微博内容；⑤看口水微博下面的评论对象的信息，口水微博一般是朋友之间在评论......

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板凳

xmlyz 发表于 2012-9-6 10:15:14

【反式营销】1、便宜不重要，占便宜才重要（会员、折扣、抢购）2、美不重要，臭美才重要（IPHONE 茅台 LV）3、叫卖不重要，叫买才重要（托儿、拍卖、街骗）4、比好不重要，比坏才重要（医药、保险、换代）5、逻辑不重要，反逻辑才重要（混搭、干爹、露露妈）

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