电商致命伤 如何构建我们的CRM：电商三步走

【电商致命伤】❶.高管及团队：无互联网基因，纯传统型人才居多等；❷.技术：效率低，成果差；❸.产品品类：无差异化、不适合网购等；❹.推广：停留于概念，营销不够精准，不关注ROI等；❺跟风：无核心竞争力，不能深刻解析自身状况，胡乱跟随各种趋势。

【如何构建我们的CRM：电商三步走】一、做什么（定位） 二、怎么做（目标分解） 三、怎么做的更好（CRM） 。掌握这三步并不难，大部分卖家仅都再做第二个层面的东西，很少有人去做第一和第三，那么抛开第一不说，单说CRM，几百万的数据，几十万的客户，你们都维护好了吗？



【传统营销与社会化营销的区别？】❶传统营销是让消费者知道你，社会化营销是让消费者喜欢你；❷传统营销是单向传播，社会化营销是双向传播；❸传统营销稍纵即逝，社会化营销始终持续；❹传统营销是不断衰减，社会化营销是急速扩散；❺传统营销是自己说自己好，社会化营销是客户说你好！