网店视觉营销要了解的11个方面

【下一个激烈的战场：社会化客户服务！】❶85%的客户会因服务差劲离开你！❷59%的客户会因为得到更好的服务而更换品牌；❸78%的人因糟糕服务而停止某次购买；❹75%的客户因企业良好的服务而更多的购买；❺获得一个新客户所消耗的公司资源是一个现有客户的3倍；❻社会化媒体比重平均年增长37%。

【淘宝网商现状】❶居住在城镇的人占比超过90%；❷男性偏多，占比54.2%；❸超过80%是出生在1981到1994年的年轻人；❹46%的个体店主没有雇佣员工，初期投资少于5000元。❺受教育程度为大专及以上的比例超过60%。❻37%的店主表示开店不光为了赚钱，更重要的是体验一种生活方式。