中国电商五大独特性

查看: 2055 | 回复: 1 jinlaiwang 发表于 2012-9-20 12:54:42

【电商网站全方位提升用户体验的四核心】1.视觉体验，简洁至美：商品的展示、页面的设计、可靠的支付方式等。2.“顾问型”客服专员：客服的专业度、相应及时性等；3.双向延长售后服务时间：每天巡查店铺评价，凡是有负面的评价，一定是电话沟通等。4.物流配送信息及时跟进。

【中国电商五大独特性】❶1/4的人为了获得无法在实体店找到的产品。❷搜索引擎和零售网站的关系独特。❸70%的人曾阅读或发表过在线评论，这一比例是美国消费者的一倍以上。❹消费者希望享受更好的服务、便利性以及在搜索中体验乐趣。❺市场集中度低，前五大品类仅占市场总值一半，美日等国接近70%。

【深度分析用户的购买行为的6个类型】1.价格型购买行为；2.理智型购买行为；3.冲动型购买行为；4.想象型购买行为；5.习惯型购买行为；6.随意型购买行为

在seo行业里面，不会因为没有seo让一个行业损失惨重。大部分的网站在刚开始的时候是没有被优化的，亚马逊网就是这样的。他们做的那么好竟然没有优化，大家都不相信，他们每年竟然有千万员在损失。

据估算，全球每周都有一百万人涌入城市，新一轮的城区扩展正在推动建筑和能源使用需求不断攀升。近期报告显示，建筑物能耗占全球总能耗的三分之一，而且其能源和水资源浪费往往高达50%。到2025年，建筑能耗将成为全球第一大耗能领域，用量将超过交通和工业领域耗能的总和。

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沙发

jinlaiwang 发表于 2012-9-20 12:54:42

【寻找设计的动机和方向】做设计久了，有时会回头想一下，到底设计是什么？在我理解，设计的核心即把握动机、实现需求，这两点做到位了的话，整个产品的架构也就自然而然形成，剩下的工作就只是完善和调整细节。

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