社交营销：品牌粉丝与消费者异同

本帖最后由 jinlaiwang 于 2012-9-26 09:11 编辑

【社交营销：品牌粉丝与消费者异同】CEB去年调查，1.只有23%的人与品牌有联系，**人不愿意与品牌发生联系——无论他是否喜欢品牌。2.消费者成为品牌粉丝的目的：获得折扣61%和相关信息55%。3.在到达购物地点前，70%的消费者不会决定购买的品牌，20%的消费者在购物后继续研究购买的商品。



【手机网民网络应用使用率】根据cnnic的统计显示，2012年上半年，交流沟通类应用与信息获取类应用依然是手机的主流应用，其中手机网民对手机微博和手机搜索的使用率有较大幅度增长；手机娱乐类应用中，在线收看或下载视频发展速度较快；手机商务类应用渗透率较低，但用户规模增长较快。

【重构长尾理论：通过社交卖东西】1.长尾理论误导很多电商公司。对交易而言更重要是重复购买，重复购买需要建立新的用户关系。2.长尾首先是关系的长尾，其次才是交易的长尾。3.更重要的是形成关系的长尾。线下经济产业链越长，越能消化成本上涨压力。同样线上关系链越长，卖的东西就能越多。