什么在影响消费者的决策 4P1Q 五大原则

【什么在影响消费者的决策】①从众效应（收集分享更多客户对你的正面评价与建议）②权威效应（专家意见领袖的真人证言）③稀缺效应（为客户提供专属服务和产品）④共鸣效应（与消费者找到共鸣，站在他们的角度思考问题）⑤一致性（做到言行一致的品牌）⑥互惠（回馈客户共同价值）。

【科学订货：4P1Q 五大原则】库存的源头在于订货，科学订货才能减少库存：❶正确的商品（款式、颜色、尺码、功能等）❷准确的数量（总量、类别、结构）❸合理的价格（成本价、吊牌价、销售价）❹适当的地点（区域、渠道类型、楼层分布）❺精确的货品计划（上市波段、产品组合、促销组合及收仓数量）。

【70%的人不会提前确定购物品牌】CES调查发现，在到达购物地点前，70%的消费者不会决定购买的品牌，20%的消费者在购物后继续研究购买的商品。消费者这种行为的最大罪魁祸首是信息过载。商家可以做的：❶努力帮助消费者简化购物流程。❷使营销成为长期目标。❸招聘能执著地专注于高层次目标的员工...

【高速的美国电子商务市场】❶现阶段美国网购份额占整体零售总额7%，到2016年将达9%；❷服饰仍然引领电子商务市场的高速增长；❸移动购物虽然规模很小，但增速强劲，预计到2015年将达到310亿美元的规模；❹社会化电商的规模也将达到140亿美元。查看大图，美国电商现状。