什么在影响消费者的决策 B2C数据分析全流程

【B2C数据分析全流程】目前，绝大多数B2C的转化率都在1%以下，做的最好的也只能到3.5%左右，97%去了哪里?自己的网站在什么环节变成了漏斗，让进来的客户像沙子一样一点点地流失？以及怎么检修隐藏的漏斗，减少漏水的速度？

【什么在影响消费者的决策】①从众效应（收集并分享更多客户对你的正面评价与建议）②权威效应（专家意见领袖的真人证言）③稀缺效应（为客户提供专属服务和产品）④共鸣效应（与消费者找到共鸣，站在他们的角度思考问题）⑤一致性（努力做到言行一致的品牌）⑥互惠（回馈客户，与他们创造共同价值）。

100 个人路过你的网站，进去的有多少，多少有购买意向，最后下单的有几个，你能够把几个人变成忠实顾客？这就是电商漏斗。 那么如何能让漏斗倒过来呢？这就需要口碑营销，如果你的商品质量好，售后服务好，假设你的忠实客户中有网络上的意见领袖那么，漏斗就有可能倒转...给你带来源源不断的客户...

【电商个性化营销的七大武器】❶对追求性价比者，使出限时抢购策略；❷对研究型用户，施展购物评论大法；❸对品牌信徒，祭出忠诚项目计划；❹对交际花，使用社交发现策略；❺对补货一族，提供免费配送服务；❻对移动购物者，提供移动优化体验；❼对送礼者，提供礼品包装服务。