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新时代的制造模式:创客正在改变世界

查看: 711 | 回复: 0  mf13670746918 发表于 2015-12-3 17:29:53

行业资讯:
  在同济大学张曙教授看来,现代工业分为三个阶段,分别是Volume(批量)、Variety(品种)和Velocity(速度)。其中,Volume driven(以下称批量经济)是现代工业发展的第一个阶段,也是现代工业最重要的基础,它的核心是成本。在过去经济学家的共识中,一个国家进入工业社会的标志就是在大批量生产行业的发展。例如纺织、玩具、家电等一系列产品都是批量经济的代表,在这一阶段,生产规模越大成本就越低。不过随着经济的发展,人们对产品的多样性开始有要求,这时经济就进入Variety driven(以下称品种经济)的阶段。
  20世纪初期,福特的批量经济优势曾使其称霸一时,当时汽车就一种型号(型号T),一个颜色(黑色),福特汽车进入了千家万户。但这时一个有意思的现象出现了,通用汽车通过为消费者提供更多的选择,占据了更大的市场,成为全球第一的汽车集团。这是一个典型的种类驱动范例,它说明,刺激消费除了降低成本和价格,还可以通过扩大产品种类来实现。其实,发展中国家工业化的第一步就是进入批量行业,借助低廉的人工成本,逼得发达国家的企业进入批量小、专业度高、附加值和利润率高的产品领域。在过去的40年里,欧美与金砖国家共同完成了这一过程,发达国家由于国内人工成本的持续上升,工业生产由大批量制造工业向小批量制造工业转化。
  在品种经济阶段之后,Velocity driven(以下称速度经济)开始出现,这是因为消费者要求批量经济的低价格、品种经济的多样选择,还有更短的交付时间。但这样的想法在过去是很难实现的,1978年,美国汽车制造商们曾试图用完全自动化生产模式来向速度经济转型,在它们的设想中,车间照明停止后,工厂的机器人仍在自动地制造汽车,这是多么惊人的效率,但结果是,美国汽车制造商输在了以大众工人为载体的精益生产技术面前。很多人对此的理解是,当时的环境并不支持生产制造业进行高度自动化变革。可长尾理论的作者、前美国《连线》杂志总编克里斯·安德森却认为,其失败的最大原因是供应链的各个环节很难协调一致。他说:“数字制造和深度定制才是走向新工业时代的核心。”
  这或许并不难理解,世界正在向后工业化时代迈进,在这样一个新的时期,社会休闲化和社会学习化将成为主流,而随着人类的求学时间从5-22岁拉长到终身学习,消费者的需求会变得越来越有个性。我们可以发现,现在蓬勃发展的影剧院、博物馆、展览馆、茶馆、酒店、咖啡店以及公园、郊野、风景区、游览区等各种休闲、娱乐空间,品类纷杂,但依旧殊途同归--人们正在为解决自己内心需求的产品掏钱,毫不犹豫。不久前刚刚结束的世界杯上,贫民窟旅馆(世界杯期间在整顿好的贫民窟区域向球迷推出的旅馆)的费用在小组赛期间为每晚2,400元人民币,其根本就是人们为满足自己内心的需求。
  现在,有很多人试着回到原点,此时该如何去满足人们内心的需求?大数据或者互联网也许是一个好办法,因此很多新型企业都创立了一个职位叫“首席痛点官”,对此,巨人集团创始人史玉柱深有体会,他认为,首席痛点官的最大考验是发现用户的痛点,甚至是发现最痛的需求点,企业要做的,是迎合需求,做出适应痛点的产品。其在备受争议的产品“脑白金”上用的就是这样的思路。为了迎合农村消费者的需求,“脑白金”的广告是:“今年过节不送礼呀,送礼就送脑白金”,如果把这句广告语拆分,我们能发现其中包含了几种切实的痛点需求:肠道、失眠、不愿自己买。实际上,在发现“脑白金”痛点的时候,史玉柱就是一个首席痛点官,他后来给企业员工培训时说:“时间没有超过半个小时的用户调查都是无效的。我早期做脑白金时,常常在各大终端销售点观察人们有没有关注‘脑白金’,并不断地和销售人员沟通,为什么走掉了?是不对路还是价格太贵了?他喜不喜欢产品的包装,买了是自己用还是送礼??”
  这种形式已经成为了现在发展快的企业的一个常态。但即使如此,很多业内人士私下聊天时依然慨叹离用户的痛点很远。其实,这在克里斯·安德森看来并不难,谁能够了解自己内心最真实的需求,只有他自己。就如爱尔兰投资公司SOSventures的合伙人西里尔·埃伯斯韦勒所言:“资金买不来创造性和别出心裁的设计”。“是的,这些东西早已被深深固化在了每个人身上”,深圳的创客孙黎告诉记者。
  可是,下一步工业只是改进到此吗?当然不是,实际上,被称为第三次工业革命的创客运动已经蓬勃发展起来。既然被称为革命,其所代表的当然是新的生产模式。在这一点上,创客确实与以往的制造业模式不同,它把互联网和制造业完美融合在了一起。创客中的每个人像网络的一个个节点,有着独立的个人车间与想法,他们通过产品的“趣味性”,使趣味相投的人跨界碰撞在一起,然后,创客通过个人工具与开源技能迅速做出原型机,通过网上与线下展示得到反馈,并在议论中不断改进和强化,直至出现完全体现自身想法的作品。
  在这个过程中,它既可以到众筹平台上去获取资金,也可以在不断改进和强化过程中向喜爱它的人出售原型产品。实际上,这种模式的创新,技术上来源于开源的众包,资金上来源于面向于公众的众募。既可以以公司形态出现,也可以在虚拟社区上存在,其试错成本极低。而这种可以大量试错和风险分散的模式,很容易出现创新性极高的产品。

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