一品威客网任务纠纷率、退款率补充规则

尊敬的用户：  

    您好。作为国内领先的企业一站式众包服务平台，一品威客网一直致力于营造一个公平、公正、和谐的交易环境。为进一步营造良好的平台交易环境，保证服务交易的正常秩序，现一品威客网针对《一品威客网交易行为规范》进行补充和完善，请大家知悉并遵守规范。

    补充内容具体为：

    1、任务纠纷率规则：威客在承接雇主任务后，必须按照和雇主约定的周期，按时、按质完成。如果是雇主联系平台要求退款、请求平台介入双方的任务，平台会根据双方提供的证明资料，公平、公正地协助解决任务问题。如判定属于威客的问题，将会在威客商铺中直接显示任务纠纷率，同时根据仲裁规则做相应处罚。

    2、任务退款率规则：威客在承接雇主任务后，出现雇主需求增加（威客同意）但无法完成、无法联系（包括雇主无法联系威客、平台介入后无法联系威客）等情况，雇主要求退款的任务，退款率会直接显示在威客商铺中。同时平台会根据仲裁规则做相应处罚。

退款率、纠纷率展示示意图

    希望广大威客朋友，严格遵守一品威客网平台各项规则，提高综合实力，减少任务纠纷率、任务退款率，共同维护平台交易生态，促进和谐发展。

    该补充规则自公布之日起实行。

    监督举报电话：0592-3793160

一品威客网

2016年7月28日